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Herramientas top para generar suscriptores y mejorar tu negocio!
Hoy te hablo de los formularios de Google. Aunque parezca mentira por lo sencillos y fáciles de utilizar que son, su potencia para tu negocio es una baza que no debes dejar pasar.
Sirven para crear encuestas fácil y rápidamente.
Al igual que las encuestas de instagram su finalidad máxima, desde mi punto de vista es: conocer aquí y ahora las opiniones que tienen tus seguidores sobre tu marca o productos.
1. ¿Para qué más sirven los formularios de Google?
3. ¿Qué tipo de encuestas puedo hacer?
4. Beneficios, ¿cómo funcionan?
5. Como hacer una encuesta efectiva en redes sociales?
1. ¿Para qué más sirven los formularios de Google?
Pero quizás los formularios de Google form nos permiten profundizar algo más y nos sirven para:
- Llevar adelante estudios de mercado
- Conocer mejor a tus clientes.
- Dar visibilidad a tu marca.
- Despertar curiosidad.
2. ¿Por qué usarlos?
- Preguntamos a la gente y por tanto se sienten importantes para nosotros, porque lo son, se sienten escuchadas y nos aportan mucha información para mejorar en nuestro producto o servicio.
- Además generamos interacción y por tanto aumentamos el alcance de nuestra marca.
- Nos estamos quedando con una base de datos que podemos utilizar en el. Futuro para lanzar promociones etc.
3. ¿Qué tipo de encuestas puedo hacer?
- Pon a prueba a tus seguidores para comprobar su conocimiento sobre contenidos relacionados con tu marca.
- Pregunta a tus usuarios qué contenido les gusta más. También puedes informarte sobre qué contenidos funcionan mejor en redes sociales de otras formas, pero preguntar es lo más efectivo.
- Haz un poco de investigación de mercado.
- Conoce mejor los gustos e intereses de tu audiencia. Conoce a tu público.
4. Beneficios, ¿cómo funcionan?
- Los formularios de Google nos permiten incluir distintos tipos de preguntas como respuestas cortas, párrafos, selección múltiple, casillas de verificación, desplegable, escala lineal, cuadrícula de varias opciones, entre otras.
- Es una herramienta gratis, a través de Internet, que permite recopilar información de forma fácil y eficiente.
- Para empezar a usarlos, sólo necesitas una cuenta de Google, la misma con la que accedes a Gmail, YouTube o Google Drive.
- La interfaz es muy fácil de usar.
- Formularios de Google guarda el feedback recibido para que podamos analizarlo, en especial si estamos hablando de encuestas a clientes o ayuda al usuario.
- La configuración general de los formularios o encuestas te permite recopilar las direcciones de correo que recibirán el formulario, limitar las respuestas, que quienes respondan puedan ver gráficos de resumen y una barra de progreso, etc
- Esta herramienta nos permite ver cómo quedará la encuesta antes de enviarla a los destinatarios.
- Podemos enviar el formulario por correo electrónico, integrarlo en nuestra página web o enviar el enlace vía redes sociales o cualquier otro medio.
- Los formularios de Google permiten preguntas y respuestas ilimitadas sin ningún costo, mientras que otras alternativa requieren un pago basado en la audiencia y la cantidad de preguntas.
Si que es cierto que no todo son ventajas por ejemplo la personalización es limitada, es necesario acceso a Internet y si no tienes una contraseña bien blindada tus datos corren peligro pero ey! Son muy prácticos y rápidos de crear.
En este vídeo puedes ver cómo crear los formularios de google o puedes entrar en google forms para verlo.
5. Como hacer una encuesta efectiva en redes sociales?
Te dejo algunos tips para que cuando te lances con tu primer formulario no te complique demasiado la vida.
- Empieza con preguntas sencillas que no hagan sentir incómodo a quien responde. Hay que ir entrando en calor 😉
- A mi me gusta poner datos como nombre y email al. Principio.
- Evita preguntas que implique esfuerzos de memoria.
- Lenguaje empleado sencillo, breve y corto.
- No te recomiendo utilizar formularios de más de 5 preguntas.
- Realiza preguntas directas y objetivas con solo dos opciones de respuestas rápidas (dicotómicas). Ejemplo: ¿Ha comprado alguna vez una cartera por Internet? Si, no.
- Realizar preguntas de clasificación. El encuestado tiene que numerar por ejemplo de mayor a menor preferencia las sugerencias marcadas. Por ejemplo, marque del 1 al 5 los colores que más le gusta, siendo el 5 el de mejor puntuación.
- Realizar preguntas de opción múltiple. En el cuestionario se exponen distintas respuestas y el entrevistado puede seleccionar varias. Ejemplo: Qué forma de pago utiliza normalmente en las compras online: Con tarjeta de crédito, Paypal, …
- Realiza alguna pregunta con «calidez» humana al fin y al cabo no estás hablando con un robot.
Y recuerda ofrecer incentivos como pequeños descuentos en un producto o servicio para que se sientan más interesados en responder y además agradezcas de esta forma el. Tiempo que te han dedicado.
¿Y tú utilizas esta herramienta para tu negocio?